SupleStore tenía cinco locales en Santiago y prácticamente cero presencia entre universitarios de 18 a 25 años. El desafío era concreto: mover la aguja de reconocimiento de marca de 20,2% a al menos 40 % —y convertir esa visibilidad en leads reales y medibles.
Suplestore
Email Marketing
[ 01 — Punto de partida ]El
El
Reto
[ 02 — Estrategia y ejecución ]La
La
Acción
Diseñé y ejecuté el embudo completo en dos fases. Primero: una cuenta de Instagram creada desde cero (@olive.creativeagency) para generar expectativa, campaña de email end-to-end en Mailchimp, y una activación presencial en la universidad con dinámicas deportivas, muestras de producto y captación de leads en terreno. Segundo: con los datos reales de la primera medición en mano, ajusté. Cambié el tono de los correos —de «concurso» a «experiencia»— y pivoté el contenido de Instagram de estético a utilitario. El engagement se disparó.
[ 03 — Desenlace ]El
El
Resultado
Tres semanas. Recordación de marca: de 20,2 % a 73,5 % —casi cuatro veces el punto de partida y casi el doble de la meta. Open rate de 76,9 % cuando la industria promedia 20 %. Ochenta leads únicos captados en terreno. El pivot de segunda fase superó a la primera en cada métrica.
0%
Recordación de marca
76,9%
Open rate — Mailchimp
80
Leads únicos
86%
Engagement rate
